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常见问题
公开兑换页打不开或提示未开放
公开地址是https://yunguo168.com/public/chatgpt/redeem。打不开先查链接和 HTTPS；提示未开放需管理员打开 ChatGPT 相关能力。
常见问题兑换失败怎么排查
提交后失败先看订单原因，再核对 Session、余额、卡密和预检是否过期。不要连续重复提交。
常见问题兑换失败和账单怎么对
兑换订单看开通结果；我的账单看人民币入账和扣费。失败先看订单原因，再检查 Session、余额和卡密状态。
常见问题开通前为什么要先查询订阅
查询订阅会显示当前档位和到期日。先查再充，可减少重复开通、充错套餐，也方便对照兑换结果