兑换失败和账单怎么对

进度和钱不在同一个页面：开通看订单，人民币看账单。

去哪看

• 卡密兑换（含客户公开页）：「兑换订单」。
• 充值入账、直充扣费、发卡扣费：「我的账单」。可按账期对账。

失败时先看这几项

1. 订单详情里的失败原因，不要连续点提交。
2. Session 是否过期、是否含 sessionToken 与 accessToken。过期则重新从 chatgpt.com/api/auth/session 复制。
3. 钱包余额是否足够（直充、生成卡密都会扣）。
4. 卡密是否已兑换或已停用（公开页验证即可确认）。
5. 预检超过约 10 分钟未提交，需要重新点「检查凭据 / 报价」。

对账原则

生成卡密时已经扣过人民币，后面兑换成功或失败，都不会因为「再点一次兑换」而自动退回发卡款。退款、补卡按你们与上级的约定处理，系统以账单流水为准。